04.12.2008 Perşembe
 


MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ  
 
* İsminiz (Zorunlu Alan)
 
* E-mail adresiniz (Zorunlu Alan)
 
* Telefon numaranız (Zorunlu Alan)
 
Böhler ürünlerinin güvenilirliği
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
Ürün spesifikasyonlarımızın ihtiyacınızı karşılaması
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
Ürün çeşitlerimiz açık ve anlaşılır mıdır?
  Evet             Hayır
Böhler’in sunduğu ürün çeşitliliğinin yeterlilik derecesi
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
İhtiyaçlarınız tarafımızdan doğru algılanıyor mu?
  Her Zaman        Çoğunlukla        Nadiren        Hiçbir Zaman
Siparişlerin zamanında teslimatı
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
Katalog ve örnek taleplerinizin hızlı ve tam karşılanması
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
Taleplerinize ve/veya problemlerinize pratik çözümler üretilebiliyor mu?
  Her Zaman        Çoğunlukla        Nadiren        Hiçbir Zaman
Doğru bilgi aktarımı
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
Gösterilen ilgi ve özen
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
Müşteri temsilcilerimizin yeterliliği
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
Yetkili personele ulaşılabilirlik
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
Şikayetlerin zamanında çözümü ve geri bildirimi
  Çok İyi        İyi        Orta        Çok Kötü
Satın alma tercihlerinizi en çok hangisi etkilemektedir? (2 şık işaretleyebilirsiniz.)
  Kalite        Fiyat        Servis        Stoktan Teslim        Kampanya
Gelecekteki ihtiyaçlarınız için de bizi tercih eder misiniz?
  Her Zaman        Çoğunlukla        Nadiren        Hiçbir Zaman
Firmamızı başkalarına tavsiye eder misiniz?
  Her Zaman        Çoğunlukla        Nadiren        Hiçbir Zaman
 
  * Doldurulması zorunlu alanlar